TES Standard
voor Avaya IP Office
Telefoniedata
Alle gespreksdetails en telefonie acties (o.a. in/uitloggen, niet-storen en deelname in groepen) worden voor je opgeslagen in een MySQL database.
Near Realtime
Zodra een gesprek of telefonie actie is afgerond wordt dit opgeslagen in de SQL database. De vertraging is minimaal ofwel 'near realtime' zodat je altijd een actueel overzicht kunt hebben in jouw BI oplossing.
TES Standard
- Je eigen MySQL database;
- Je betaalt een vast bedrag per maand, ongeacht het aantal Avaya gebruikers;
- Het abonnement is maandelijks opzegbaar;
- Bij vragen of problemen kun je op werkdagen altijd terecht bij onze servicedesk.